Chính Sách Bảo Mật
ok123

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ok123 thu thập, xử lý hoặc lưu trữ liên quan đến:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại ok123.win.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng truy cập và duyệt nền tảng ok123.
• Bất kỳ bên nào liên hệ với bộ phận CSKH của ok123 qua email, chat trực tiếp, Telegram hoặc Zalo.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng ok123. ok123 không chịu trách nhiệm về thực hành bảo mật của bất kỳ bên thứ ba nào.

ok123 thu thập hai loại dữ liệu chính: dữ liệu do người dùng chủ động cung cấp và dữ liệu được tự động ghi lại khi sử dụng dịch vụ.

ok123 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút, cung cấp quyền truy cập vào các sảnh game trên ok123.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu (18+) và ngăn chặn gian lận tài khoản.
• Bảo mật và ngăn chặn gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và liên lạc về tài khoản người dùng.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh tổng hợp) để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng ok123.
• Tiếp thị có phép: Gửi thông tin khuyến mãi và thông báo sản phẩm mới – chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định hiện hành.

ok123 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký – bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp quyền truy cập game.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, đảm bảo an ninh mạng và cải thiện sản phẩm dịch vụ theo cách không ảnh hưởng bất hợp lý đến quyền lợi của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với tiếp thị trực tiếp và một số loại cookie – ok123 chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật yêu cầu ok123 lưu giữ hoặc cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền.

ok123 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác – chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Pragmatic Play, PG Soft và các đối tác cung cấp trò chơi – chỉ nhận dữ liệu ẩn danh để tích hợp kết quả game vào tài khoản ok123.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng đám mây và bảo mật được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của ok123.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý tài chính có thẩm quyền.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, ok123 đảm bảo bên nhận cam kết bảo mật dữ liệu ở mức độ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của ok123.

ok123 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie mà chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng – số trang xem, thời gian phiên, tính năng được sử dụng nhiều nhất. Dùng để cải thiện giao diện.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý – dùng để cá nhân hóa nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ ok123.

ok123 áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, giấy tờ xác minh) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Băm mật khẩu: Mật khẩu không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản rõ – chỉ lưu giá trị băm bcrypt không thể đảo ngược.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nhân viên: Nhân viên ok123 chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc quyền hạn tối thiểu (principle of least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và hệ thống ngăn chặn tấn công (IPS) hoạt động 24/7.

ok123 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu xác minh KYC: Lưu trữ 7 năm hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Giữ lại thông tin cần thiết tối đa 24 tháng sau khi đóng tài khoản để giải quyết tranh chấp tiềm năng, sau đó xóa hoàn toàn.
• Nhật ký kỹ thuật: Xóa tự động sau 90 ngày, trừ khi liên quan đến điều tra bảo mật đang tiến hành.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại ok123:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ CSKH ok123 qua địa chỉ email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. ok123 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

ok123 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa thành niên.

Nếu ok123 phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đóng băng và sau đó xóa vĩnh viễn tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người đó khỏi hệ thống.
• Hoàn trả số dư thực còn lại (nếu có) cho phương thức thanh toán ban đầu.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam – ví dụ khi ok123 sử dụng dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế để đảm bảo tốc độ và độ ổn định của nền tảng.

Khi có sự chuyển giao dữ liệu quốc tế, ok123 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc cơ chế bảo vệ phù hợp khác.
• Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải quốc tế.

ok123 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực hành xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi quan trọng:

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được sửa đổi.
• Với những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền của bạn, ok123 sẽ gửi thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật khi đăng nhập.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận chính sách mới.

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với ok123 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Chat trực tiếp: Truy cập ok123.win và nhấn nút hỗ trợ – đội ngũ CSKH online 24/7
• Telegram / Zalo: Kênh hỗ trợ chính thức được thông báo tại trang chủ ok123.win

ok123 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu. Đối với trường hợp khẩn cấp liên quan đến tài khoản bị xâm phạm, chúng tôi ưu tiên phản hồi trong vòng 24 giờ.